Dokumentation

Öffentliches Kontaktformular, KI-gestützte Klassifikation und Antwortentwürfe — wie Mitglieder den Vorstand erreichen und wie der Vorstand die Anfragen bearbeitet.

Wie das Kontaktformular unter /kontakt aufgebaut ist und welche Schritte Mitglieder durchlaufen, um eine Anfrage zu stellen.

Anfragen-Posteingang für Vorstand und Administration: Tabelle, Filter, Detail-Flyout und automatische KI-Klassifikation.

Wie die KI Antwortentwürfe erzeugt, wie der Vorstand sie prüft und versendet — und wie die Annahmequote nachvollzogen wird.